FAQ
Aquí encontrará las preguntas más frecuentes
¿Hay gastos de envío si vivo en alguna otra isla Canaria?
Los gastos de envío para cualquier otra isla de las Islas Canarias (excluyendo Gran Canaria), corre por parte del cliente, para más información sobre cuánto es el envío a cada isla, ¡contacta con nosotros!
¿Para qué sirve el Enbio? ¿Cuáles son sus principales características?
Enbio es un autoclave de vapor para la esterilización de herramientas utilizado en procedimientos dentales y cosméticos. Asegura la seguridad completa del procedimiento garantizando que las herramientas sean completamente estériles.
Sólo los instrumentos totalmente esterilizados protegen de contraer enfermedades, como la hepatitis viral tipo B y C, el VIH y las infecciones fúngicas relacionadas con la cándida.
¿Qué herramientas puedo esterilizar?
Su Enbio puede esterilizar herramientas de metal, goma y silicona, así como todos los demás tipos mencionados por el fabricante como seguros de esterilizar.
¿Cuánto dura el proceso de esterilización?
Hay tres funciones disponibles:
FAST (rápido, 7 minutos, sin secado, clase S),
134 (15 minutos, clase B),
121 (30 minutos, clase B).
¿Qué procesos deben realizarse antes de la esterilización en los autoclaves de Enbio?
Antes de la esterilización, si se esterilizan en un embalaje, los instrumentos deben limpiarse, pasar por un baño de líquido esterilizante y secarse. Luego pueden ser esterilizados en un autoclave Enbio.
¿Cuántos instrumentos puedo esterilizar al mismo tiempo?
En el Enbio caben hasta 8 paquetes de herramientas o hasta un lote de 500g.
¿Necesito algún equipo extra para el dispositivo?
Sí. Necesitará contenedores externos, uno para el agua desmineralizada y otro para el condensado.
¿Es posible que el dispositivo pueda dañar herramientas delicadas?
Enbio presenta los programas de esterilización más cortos del mercado. El programa FAST dura sólo 7 minutos. Los tiempos de esterilización cortos significan que Enbio S tiene un impacto mínimo en la vida útil de las herramientas. Las herramientas sufren desgaste cuando entran en contacto con la humedad o las altas temperaturas.
¿Por qué usar un ciclo más largo?
La esterilización completa de clase B sólo se puede lograr con los dos programas más largos (15 y 30 minutos). El programa FAST proporciona una esterilización de clase S y sólo es adecuado para herramientas sólidas sin embalaje.
El programa de 15 minutos esteriliza las herramientas a 134ºC y está dedicado a las herramientas sólidas de acero.
El programa de 30 minutos esteriliza las herramientas a 121ºC y está dedicado a las herramientas sensibles a las altas temperaturas.
¿Qué métodos de pago están disponibles? ¿Puedo pagar a plazos o alquilar el dispositivo?
Después de ordenar su Enbio, puede pagar en línea de inmediato PayPal o en metálico a la entrega.
Estamos haciendo todo lo posible para permitirle usar el método de pago a plazos lo antes posible.
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
El período de garantía es de 12 meses o 4000 ciclos a partir de la fecha de venta, lo que aparezca primero.
¿Cómo es el mantenimiento?
En caso de falla del dispositivo mientras aún se encuentra dentro del período de garantía, recogeremos el dispositivo roto y lo repararemos en nuestro punto de servicio. Proporcionamos un dispositivo de reemplazo durante la reparación para que pueda continuar con su trabajo.
¿Están certificados los autoclaves de Enbio? ¿Qué estándar cumplen?
El Enbio, como autoclave de clase IIb, cumple con todas las normas europeas relacionadas con la directiva ISO EN13060.
Enbio cumple al 100% todos los requisitos legales dentro de la Unión Europea.
¿Qué tecnología de esterilización se utiliza?
Enbio es un esterilizador de vapor, utiliza vapor caliente de alta presión.
¿Las herramientas tienen que ser empaquetadas o puedo simplemente ponerlas directamente en el cajón?
Ambas opciones son posibles, dependiendo del programa.
- El programa FAST está dedicado a las herramientas desempaquetadas.
- Los programas 121 y 134 pueden esterilizar las herramientas empaquetadas y no empaquetadas.
¿Cuál es el tamaño y el peso del Enbio S?
Pesa 15 kg y mide 56 x 25 x 16 cm.
¿Cuáles son los principales beneficios de Enbio en comparación con la competencia?
Enbio es una completa revolución en el mercado.
Gracias a que es silencioso, compacto y ordenado, se adapta a cualquier interior. Los tiempos de esterilización más cortos permiten que se use incluso entre citas, mientras que se acorta el tiempo en que las herramientas están expuestas a la temperatura, lo que alarga considerablemente su vida útil.
Es muy rentable. También es intuitivo y muy fácil de usar.
¿Puedo usar la pantalla táctil con guantes de látex?
Puede usar guantes de goma o látex.
¿Qué significa que el Enbio es un dispositivo de clase B?
Clase B significa la más alta calidad de equipo. Los autoclaves Enbio utilizan aspiradores preliminares fraccionados, que eliminan todo el aire para que el vapor pueda acceder incluso a las mellas más pequeñas de las herramientas. Es la mejor técnica de esterilización disponible.